·

Condicions Generals

Les presents Condicions Generals de Contractació (en endavant, "les Condicions Generals" o CG ) regeixen l'accés i la utilització del lloc web accessible a través del nom de domini tarracoarena.com. El simple accés al Lloc Web, atribueix a qui ho realitza la condició d'usuari (en endavant, "l'Usuari") i implica l'acceptació de tots els termes inclosos en aquestes Condicions Generals. En cas de no estar d'acord amb aquestes Condicions Generals, l'Usuari ha d'abandonar qualsevol transacció de compra d'entrades a través dels Canals de Venda. Amb l'acceptació de les presents Condicions Generals, l'Usuari manifesta:

• Que ha llegit, entén i comprèn el contingut del present document.
• Que té capacitat legal suficient per contractar.
• Que assumeix la totalitat de les obligacions que el present document disposa.

1. INFORMACIÓ GENERAL

Tarraco Arena, es reserva el dret d'anul·lar qualsevol operació i/o cancel·lar el compte de l'Usuari quan hi hagi sospites, indicis o evidències raonables que aquesta s'ha realitzat incompliment les disposicions d'aquestes Condicions Generals d'Ús, sense previ avís.

Així mateix, Tarraco Arena, es reserva el dret d'anul·lar les entrades si raonablement es pogués considerar que la compra s'ha realitzat de forma fraudulenta.

L'Usuari s'obliga a mantenir indemne a Tarraco Arena, davant de qualsevol possible reclamació, multa, pena o sanció que pugui venir obligada a suportar com a conseqüència de l'incompliment per part de l'Usuari de qualsevol de les normes d'utilització abans indicades, reservant-se, quantes accions en dret li corresponguin.

2. CONTINGUTS I SERVEIS ENLLAÇATS

El Lloc Web pot contenir enllaços, que permeti a l'usuari accedir a altres pàgines que no són promocionades en cap cas per Tarraco Arena i, per tant, no es fa responsable pels danys que la seva il·legalitat, qualitat, desactualització, indisponibilitat, error i inutilitat puguin produir a l'Usuari o a qualsevol tercer. No obstant això, Tarraco Arena, fa els majors esforços per prevenir aquestes circumstàncies i tan bon punt tingui coneixement efectiu de les mateixes procedir a la seva supressió.

3. CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ

Les característiques principals dels espectacles i/o esdeveniments oferts per Tarraco Arena es poden consultar a través del Lloc Web en la pròpia fitxa descriptiva amb la qual es presenten.

L'adquisició d'entrades es regeix per les presents Condicions Generals, per qualsevol classe de termes i condicions especials que puguin publicar-se al Lloc Web i especificar-se a l'email de confirmació de compra i, si s'escau, pels termes i condicions dels organitzadors o promotors, que es podran consultar en les seves respectives webs.

L'Usuari podrà formalitzar el Contracte a l'espanyol (castellà), així com en altres llengües quan aquesta opció estigui disponible.

3. VENDA D'ENTRADES

La pàgina Web mostra el procés de compra i sempre abans de finalitzar el mateix, l'usuari disposa de tota la informació relativa al preu final, i el desglossament d'impostos i increments o descomptes als quals pot tenir dret l'usuari.

Per realitzar una compra, l'Usuari haurà d'identificar-se únicament amb una adreça de correu electrònic vàlida. En aquest cas les dades que faciliti l'Usuari en el procés de compra d'entrades no seran emmagatzemades com a dades d'Usuari Registrat, si bé seran tractades de conformitat amb l'establert en la normativa sobre protecció de dades de caràcter personal. Podeu consultar la nostra Política de privacitat i consentiment de cookies aquí.

Si el procés de compra es completa correctament, la compra serà confirmada en pantalla, facilitant el nombre de localitzador de la mateixa, que identifica de manera única la compra efectuada. Addicionalment, l'Usuari rebrà, a l'adreça de correu electrònic facilitada, un email de confirmació de compra.

Les entrades es podran imprimir directament per l'usuari, o descarregar al Wallet del telèfon mòbil, des de la pantalla de confirmació o des de l'email de confirmació de compra. En aquest sentit, l'usuari és l'únic responsable de la veracitat i exactitud de la totalitat de les dades que subministra.

L'àmbit d'actuació de Tarraco Arena és el de la intermediació en la venda d'entrades, per tant, no exerceix cap control sobre els espectacles i/o esdeveniments, sobre la disponibilitat d'entrades per a aquests, ni sobre els retards, cancel·lacions o qualsevol altra eventualitat que pugui donar lloc a una reclamació, com ara les condicions de visibilitat, qualitat del so i accessibilitat entre d'altres. Tota reclamació sobre la realització, suspensió, modificació o anul·lació de l'esdeveniment contractat haurà d'adreçar-se a l'organitzador amb la presentació de l'entrada.

Per evitar pràctiques injustes en ocasions i a causa de la naturalesa i demanda de l'espectacle, es pot limitar el nombre màxim de compra de localitats per targeta de crèdit. En els esdeveniments que resulti d'aplicació es procurarà advertir d'això sempre els usuaris.

Així mateix, es prohibeix la revenda d'entrades en els termes establerts en la normativa vigent. La revenda d'entrades, així com qualsevol acte encaminat a aquesta venda il·legal, podrà ser motiu d'incautació o cancel·lació de la mateixa sense reemborsament ni qualsevol altre tipus de compensació.

4. PROCEDIMENT DE PAGAMENT

En el procés de compra, l'Usuari haurà d'indicar les dades requerides i seleccionar alguna de les modalitats de pagament que estiguin disponibles. El sistema de compra d'entrades utilitza un servidor segur i tecnologia d'encriptació. Les compres poden estan subjectes a processos de verificació i comprovacions de seguretat.

Per al cas de seleccionar la modalitat de pagament ajornat al final del procés de compra s'ha d'elegir el nombre de quotes i el dia del mes per al pagament d' aquestes quotes. Condicions de finançament: – En sol·licitar el préstec se't demanarà; realitzar el pagament d'una entrada inicial. La quantia del teu préstec serà l'import de la teva cistella menys aquesta entrada inicial. Aquesta és la quantitat que finançarem en el nombre de quotes que tries. Per exemple, un finançament a 6 mesos implicarà 7 pagaments, un en el moment de la concessió del crèdit i 6 pagaments en cadascun dels 6 mesos següents a la compra. – Els pagaments es fan amb la targeta que aporti el client a Aplazame. – L'SMS enviat per Aplazame per a la tramitació de la sol·licitud de crèdit no té cap cost per a tu.

5. PREU I DESPESES ADDICIONALS

Els preus que s'indiquen respecte a cada entrada inclouen, llevat d'indicació expressa en contra, l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA), els impostos directes aplicables i, en tot cas, s'expressen en la moneda Euro (€).

6. DRET DE DESISTIMENT

L'Usuari s'ha d'assegurar, abans de tramitar la compra, de l'exactitud i adequació de les dades introduïdes, ja que no és possible la devolució de les entrades adquirides una vegada realitzada la compra. No poder assistir a l'espectacle o cometre un error en adquirir les entrades no són motius que permetin la seva devolució. Només podran anul·lar-se entrades per possibles incidències tècniques o operatives, imputables a Tarraco Arena.

En aquest sentit, l'Usuari no podrà exercitar el dret de desistiment o resolució previst en la normativa de consumidors i usuaris en estar aquest dret exclòs per als serveis relacionats amb activitats d'oci o esbarjo, d'acord amb l'establert en l'article 103 del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre.

7. DRET D'ADMISSIÓ

Per a coneixement general dels usuaris, informem que el recinte de la Tarraco Arena té instal·lat un sistema de videovigilància amb la finalitat de la captació d'imatges a l'interior de les instal·lacions per a la seguretat de les persones i per al monitoratge dels recintes on es desenvolupen els esdeveniments.

En accedir al recinte, els usuaris podran ser sotmesos a un registre segons estableix la llei. No està permesa l'entrada amb tots aquells objectes que poguessin ser considerats perillosos per l'organització.

L'admissió, a més de tot l'anteriorment exposat, queda supeditada al fet de disposar d'una entrada completa i en bones condicions.

El posseïdor de l'entrada perd els seus drets en sortir del recinte.

És facultat de l'organització permetre o no l'accés al recinte un cop iniciat l'esdeveniment.

8. CANCEL·LACIÓ D'ESDEVENIMENTS

Tarraco Arena no té control sobre la suspensió o cancel·lació dels esdeveniments, la responsabilitat dels quals recau directament en l'organitzador, per la qual cosa qualsevol reclamació sobre la cancel·lació de l'esdeveniment contractat haurà d'adreçar-se a l'organitzador amb la presentació de l'entrada.

9. DEVOLUCIONS

En cas d'una reclamació de devolució, serà Tarraco Arena qui se'n responsabilitzi.

Un cop adquirida l'entrada no s'admeten canvis ni devolucions, només es retornarà l'import de l'entrada en cas de cancel·lació d'esdeveniments.

En cas de cancel·lació, l'usuari podrà sol·licitar el reemborsament en un termini no superior a 30 dies, des de la data de la comunicació pública de la cancel·lació, en la forma especificada per l'organitzador per correu electrònic. Només es reemborsarà l'import de l'entrada, no essent reemborsable qualsevol altra despesa tals com a mode merament enunciatiu, despeses de gestió. Hotels, viatges, menjars, dietes, etc.

No es retornarà l'import de l'entrada en cas de cancel·lació del concert a causa de la suspensió o modificació que es produeixi un cop començat l'esdeveniment per causes fortuïtes o de força major. No es restituirà l'entrada en cas de pèrdua, deteriorament, robatori o destrucció de la mateixa.

És obligació de l'usuari llegir i conèixer les característiques i particularitats de cada esdeveniment.

10. NUL·LITAT I INEFICÀCIA DE LES CLÀUSULES

Si alguna clàusula de les incloses en les presents Condicions Generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, l'esmentada declaració només afectés la disposició implicada, subsistint en tota la resta les presents Condicions. La disposició implicada es tindrà per no posada.

11. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS

Les presents Condicions Generals, disponibles per a l'usuari en el lloc Web, podran ser modificades mitjançant publicació d'una nova versió actualitzada.

12. JURISDICCIÓ COMPETENT I LLEI APLICABLE

Aquestes Condicions Generals es regiran i interpretaran conforme a la legislació espanyola. Entre d'altres, pel Reial Decret Legislatiu 1/2007 de la Llei General Defensa de Consumidors i Usuaris, i la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic i les normes autonòmiques vigents del lloc de celebració del contracte.

Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Tarragona. L'usuari podrà presentar la demanda a la ciutat on tingui el seu domicili d'acord amb la legislació aplicable.

Versió: 12/06/2020