Com reflotar la indústria MICE
Espanya, líder en esdeveniments de temàtica corporate i MICE, ha començat a patir els devastadors efectes de la crisi del Covid-19. El 95% dels esdeveniments corporate planificats per al 2020, han estat cancel·lats per mesures preventives; i uns pocs han estat reubicats per a l'últim trimestre de 2020 i principis de 2021.
Molts Convention Bureaus han hagut de replantejar-se la seva activitat, donat a la impossibilitat de realitzar esdeveniments; per això, els principals territoris afectats han llançat una iniciativa, per amenitzar el procés de selecció d'un venue quan la indústria MICE torni a activar-se.
Així doncs, els Conventions Bureaus Españoles estan treballant de manera conjunta per evitar més cancel·lacions. La iniciativa se centra a dedicar els màxims esforços per reubicar, en comptes de cancel·lar; incentivant el client en aquesta línia. Per això, estan monitoritzant totes les principals seus de les ciutats, per recopilar la major informació possible per poder assessorar organitzadors sobre temes de capacitat, disponibilitat i característiques del venue.
Cal tenir en compte que un ajornament incumbeix la disponibilitat d'una sèrie d'elements com venues, hotels, proveïdors, i serveis complementaris, entre d'altres. Per aquest motiu és molt important ser extra prudents per evitar problemàtiques de capacitat o de logística.
Altres accions que s'estan implementant als Convention Bureaus són, polítiques de teletreball per evitar ERTES; la reconversió d'alguns serveis, com per exemple els informadors turístics que escassegen de turistes pel moment, s'estan especialitzant en ajudes del Govern, per poder traslladar la informació i oferir un assessorament personal a cadascun dels seus socis perquè sàpiguen com accedir-hi; i mantenir el contacte amb organitzadors, clients, socis, aerolínies, per poder reactivar l'activitat de la manera més ràpida i eficaç.
També se sumen a la col·laboració per evitar més cancel·lacions algunes agències, DMC, OPC, hotels, venues, que estan sent flexibles amb les polítiques d'ajornament per evitar una crisi reputacional, ja que la recuperació d'aquest sector és tasca de tots. Per això, les destinacions han de ser positives i cuidar els seus clients, atès que les crisis són moments d' oportunitats, en el qual es premia la creativitat més que els coneixements.
Finalment, si com a país estem afrontant una crisi sanitària, com a país també hem de reflotar la indústria MICE.